Em Brasília e Região
As entregas são todas realizadas de segunda a sexta feira, não havendo a possibilidade de agendamento da entrega.
Pedidos realizados na sexta feira poderão sofrer um pequeno atraso devido ao grande volume de entregas a serem realizadas no dia.
Atenção:
- Não há entregas nos fins de semana e feriados;
- Para que seu pedido seja entregue ainda no mesmo dia, é necessário que a compra seja realizada antes das 10:00hs am do mesmo dia;
- Pedidos realizados após às 17:00 hs serão processados no próximo dia útil;
- Só entregamos o pedido após confirmação do pagamento pela nossa área financeira;
- O prazo médio para a entrega de mercadorias compradas pelo site é de 24hs para Brasília após a confirmação do pagamento;
- Na impossibilidade da entrega ser efetuada por ausência do comprador ou um responsável pelo recebimento do pedido, a entrega será reagendada para uma nova data e o valor do serviço de entrega passará a ser cobrado uma taxa de R$20,00 para reenvio da mercadoria;
- No caso de desistência, troca ou devolução de produtos por parte do cliente, e não por falha da Super Adega Atacadista, será cobrado um valor de serviço de entega referente a 10%(dez por cento) do total da primeira entrega, da devolução e da reentrega;
- A entrega dos pedidos será feita de acordo com as regras acima, exceto por motivos de força maior: greves, congestionamentos, condições de trânsito, catástrofes climáticas, alagamentos, roubos, colisões e outros motivos de força maior que impeçam a entrega.
OBS: é obrigatório, no ato da entrega e na presença do entregador, conferir os itens do seu pedido.
Caso haja qualquer divergência (produto quebrado, faltando, trocado, etc.) entre em contato imediatamente com o nosso SAC (fone: 61 34034700). Não receba os produtos, não assine o canhoto e o conhecimento sem a nossa orientação.
Demais Localidades
Em todas as demais localidades do Brasil, o prazo para entrega poderá variar de 3 a 8 dias, de segunda a sexta feira. Sempre nos preocupamos para que seu pedido chegue o mais rápido possível. Por motivos de força maior em algumas situações seu pedido poderá sofrer atrasos.
OBS: Não é possível o agendamento prévio de sua entrega.